Al telefono - Come si dice in inglese

Per tanti motivi, le telefonate sono molto più difficili rispetto alle conversazioni di persona. Questo perché non è possibile leggere le espressioni facciali dell'interlocutore, oppure interpretarne le intenzioni dai gesti, ma anche perché ci si sente già nervosi prima che inizi la telefonata. 

Prepararsi in anticipo per una telefonata (in inglese (e anche in altre lingue))  è uno dei modi migliori per superare le difficoltà. Bisogna fare un elenco dei vocaboli e delle frasi di cui avrai bisogno per ottenere le informazioni che desideri e anche avere a portata di mano tutto il necessario sul argomento che vorrai parlare (offerte,prezzi ecc). 

Telefonare è più difficile anche perché, bisogna tenere conto del disturbo della linea, sentiamo o ci sentono male ecc.  Pertanto, non preoccuparti di chiedere al tuo interlocutore di ripetere ciò che ha detto, oppure di parlare più piano.

Vedi anche: Le frasi indispensabili da tenere sempre pronte

Read more »

Il Centralino, Il Telefono... vocabolario in inglese

centralinista operator
centralino                       switchboard
cercare sull'elenco look up a number in the phone directory
elenco telefonico telephone directory
fare un numero dial a number
interno extension
riattaccare                      hang up, replace the receiver
rimanere all'apparecchi hold the line/hold on
schiacciare un tasto press a key
segreteria telefonica answering machine
staccare il ricevitore pick up the phone
telefono cellulare mobile phone I cell phone

Read more »

Chiedere di parlare con qualcun altro - Come si dice in inglese

Posso parlare con qualcun altro?
Can I speak to somebody else?

Con chi devo parlare per un problema di consegna?
Who should I speak to about a delivery problem?

Può passarmi qualcuno che possa darmi delle informazioni sui vostri sistemi d'imballaggio?
I'd like to know more about your packing process. Who should I speak to?

Mi passa il centralino, per favore?
Could you please put me through to the switchboard operator?

Salutare

La ringrazio della sua cortesia.
Thank you for being so kind to me.

Sono contento di aver potuto parlare con lei. È sempre così impegnato!
l'm happy I managed to speak to you. You 're always so busy!

Arrivederla, e grazie ancora.
Thank you and goodbye.

Read more »

Dire che si richiamerà - Come si dice in inglese

Preferisco richiamare tra poco / richiamo più tardi.
I'd rather call back in a few minutes / later.

A che numero posso trovarlo?
What's his number?

Sa quando torna? / Sa dirmi a che ora ci sarà?
Do you know when he's getting back/ coming back? Could you tell me what time he will be back?

A che ora posso richiamarlo?
What time can I call him back?

Qual è l'ora migliore per richiamarlo?
What's the best time to call him?

Quando posso disturbarlo?
When can I call him?

Read more »

Lasciare un messaggio - Come si dice in inglese

Preferisco lasciare un messaggio / Posso lasciare un messaggio?
l'd rather leave a message/ Can I leave a message?

Può dirgli che ho chiamato?
Can you tell him I called?

Vuoi dirgli per favore che ha telefonato il signor Ferrari?
 Could you please tell him Mr Ferrari called?

Potrebbe farmi richiamare?
Can he call me back, please?/ Could you tell him to call me back, please?

Potrebbe dirgli di richiamarmi giovedì pomeriggio?
Could you tell him to call me back on Thursday afternoon?

Read more »

Chiedere di qualcuno - Come si dice in inglese

Vorrei parlare con il signor Bell. Interno 228.
I'd like to speak to Mr Bell, please. Extension 228.

Posso parlare con il signor Bell?
Can I speak to Mr Bell, please?

Può / potrebbe passarmi il signor Bell / l'interno 47/ 1'ufficio acquisti, per favore?
Can /Could you put me through to Mr Bell/ extension 47/thePurchasing Department, please?

Vorrei parlare con il responsabile dell'Ufficio acquisti.
l'd like to speak to the head of the Purchasing Department, please.

Buongiorno, signora. Sono la segretaria del signor Nardi della società Tecnoprest. Il signor Nardi vorrebbe parlare con il signor Bell, per favore.
Good morning. This is Mr Nardi's secretary from Tecnoprest. Mr Nardi would like to speak to Mr Bell, please.

Sì, grazie, aspetto.
Yes, l'll hold. Tbank you.

No, grazie, non posso aspettare. Richiamo più tardi.
No, thank you. I can't hold, I'll call back later.

Read more »