Comunicare le proprie difficoltà in inlgese commerciale

Mi dispiace, non conosco quella parola. Che cosa vuoi dire?
l'm sorry, I don't know that word. What does it mean?

Sono molto spiacente, non capisco. Può spiegarmi?
l'm very sorry. I don't understand. Could you explain?

Non parlo bene inglese.
I don't speak English very well.

Le passo qualcuno che parla inglese.
l'll put you through to somebody who speaks English.